POLITIKA ZASEBNOSTI — URŠKAKOPER
1) Informacije o obdelavi osebnih podatkov in kontaktnih podatkih upravljavca
1.1. Veseli nas, da obiskujete našo spletno stran in se zahvaljujemo za vaše zanimanje. V nadaljevanju vas obveščamo o obdelavi vaših osebnih podatkov pri uporabi naše spletne strani. Osebni podatki so vse informacije, ki jih potrebuje neposredno ali posredno identifikacijo posameznika.
1.2. Upravljavec osebnih podatkov na tej spletni strani v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov – GDPR) je URŠKAKOPER. Upravljavec je oseba, ki določa namen in sredstva obdelave osebnih podatkov.
1.3. Spletna stran uporablja šifriranje SSL/TLS za zaščito prenosa osebnih podatkov in drugih prizadetih vsebin (npr. povpraševanje, naročilo ipd.). Varno povezavo prepoznate po oznaki »https://« in ikoni ključavnice v naslovni vrstici brskalnika.
2) Zbiranje podatkov ob obisku spletne strani
Pri zgolj informativnem obisku spletne strani (če se ne prijavite ali nam ne posredujete podatkov), se dejansko zbirajo samo tisti podatki, ki jih vaš brskalnik posreduje strežniku. To so tako imenovane strežniške dnevne datoteke, ki vključujejo:
- Obiskana stran,
- Datum in čas dostopa,
- število prenesenih podatkov,
- Vir obiska (napotitelj),
- Vrsta brskalnika,
- Operativni sistem
- IP-naslov (lahko anonimiziran).
Obdelava temelji na členu 6(1)(f) GDPR (zakoniti interes) — zagotavljanje varnosti, stabilnosti in pravilnega delovanja spletne strani. Podatki se ne posredujejo tretji osebi, razen če to nalaga zakon.
3) Piškotki
Za izboljšanje delovanja spletne strani in uporabniške izkušnje uporabljamo piškotke. Piškotki so tako majhne tekstovne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo. Uporabljamo sejne piškotke, ki se izbrišejo ob zaprtem brskalniku, ter trajne piškotke, ki ostanejo shranjeni in potrebujejo prepoznavo uporabnika ob naslednjem obisku. Piškotki lahko vsebujejo podatke, kot so nastavitve, vsebina košarice ali anonimni analitični podatki. Obdelava osebnih podatkov s piškotki temelji na členu 6(1)(b) GDPR (izvajanje pogodbe) ali členu 6(1)(f) GDPR (zakoniti interes za funkcionalnost in optimizacijo strani). Nastavitve piškotkov lahko spremenite v brskalniku. Neupoštevanje piškotkov lahko vpliva na funkcionalnost spletnega mesta.
4) Kontakt
Ob vzpostavitvi stika z nami (prek kontaktnega obrazca ali e-pošte) obdelujemo podatke, ki jih posredujete. Podatki se uporabljajo izključno za odgovor na vaše povpraševanje in tehnično administracijo komunikacije. Pravna podlaga za obdelavo je člen 6(1)(f) GDPR (zakoniti interes) ter člen 6(1)(b) GDPR, če je namen sklenitev ali izvedba pogodbe. Podatki se izbrišejo po zaključku komunikacije, razen če zakon določa drugače.
5) Uporabniški račun in obdelava naročil
Pri ustvarjanju uporabniškega računa ali oddaji naročila obdelujemo podatke, ki jih posredujete, z namenom izvedbe naročila, komunikacije in zagotavljanja funkcionalnosti računalnika. Pravna podlaga je člen 6(1)(b) GDPR (izvajanje pogodbe). Po zaključku naročila se podatki hranijo skladno z zakonsko določenimi roki.
6) Neposredno trženje
6.1. E-začetnik
Če se naročite na naše e-novice, uporabljamo le vaš e-naslov za pošiljanje ponudb in obvestil. Uporabljamo dvojno potrditev (double opt-in). Pravna podlaga je člen 6(1)(a) GDPR (soglasje). Od prejemanja se lahko kadar koli odjavite.
6.2. Pošiljanje ponudbe obstoječim kupcem
Če ste že opravili nakup, lahko pošljete ponudbo podobnih izdelkov. Pravna podlaga je člen 6(1)(f) GDPR (zakoniti interes). Od prejemanja se lahko kadarkoli odjavite.
7) Obdelava podatkov za dostavo in plačila
Za izvedbo naročila se vaši podatki posredujejo dostavni službi ter ponudnikom plačilnih storitev (npr. PayPal, Stripe, Klarna). Podatki se podelijo izključno za izvedbo naročila na podlagi člena 6(1)(b) GDPR. Obdelava pri ponudnikih plačilnih storitev poteka skladno z njihovo politiko zasebnosti.
8) Opomniki za ocene
Vaš e-naslov lahko uporabimo za enkratni opomnik za oceno izdelka, če ste to izrecno dovolili. Pravna podlaga je člen 6(1)(a) GDPR.
9) Vtičniki družbenih omrežij
Na spletni strani se lahko nahajajo povezave do družbenih omrežij (Facebook, Instagram ipd.), ki so tako implementirane na način, da je na voljo samodejen prenos podatkov. Podatki se posredujejo šele, ko uporabnik klikne na gumb za deljenje ali si ogleda profil.
10) Spletno oglaševanje
Za prikazovanje personaliziranih oglasov lahko uporabljamo Google Ads, Facebook Pixel in Google Remarketing. Pravna podlaga je člen 6(1)(a) GDPR (soglasje) ali člen 6(1)(f) GDPR (zakoniti interes). Uporabnik lahko personalizira oglase onemogoči v nastavitvah brskalnika ali platforme.
11) Analitika uporabe spletne strani
Lahko uporabljamo Google Analytics ali podobna orodja, vedno z anonimizacijo IP-naslovov. Obdelava temelji na členu 6(1)(f) GDPR (zakoniti interes). Uporabnik lahko analitiko onemogoči prek nastavitve brskalnika ali piškotkov.
12) Ponovno trženje
Za prikazovanje personaliziranih oglasov lahko uporabimo Facebook Pixel v Google Ads Remarketing. Pravna podlaga je člen 6(1)(a) GDPR (soglasje).
Svoje nastavitve oglaševanja lahko upravljate:
13) Pravice posameznika
Uporabnik ima pravico do dostopa do podatkov, popravkov, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov, pogodbe o obdelavi, preklica soglasja ter pritožbe pri nadzornem organu (Informacijski pooblaščenec). Pravice lahko uveljavljate prek e-pošte: info@urskakoper.si
14) Obdobje hrambe podatkov
Podatki se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov ali skladno z zakonskimi obveznostmi. Po poteku obdobja hrambe se podatki trajno izbrišejo.
📧 Kontakt: info@urskakoper.si
📍 Urškakoper, Slovenija