• Ko je naročilo oddano, potrebujemo 1–3 delovne dni za obdelavo naročila. Med tednom to običajno traja en delovni dan, vendar lahko naročila, oddana v petek zvečer ali med vikendom, trajajo nekaj dlje.
• Ko je vaša naročilo obdelano, je odposlano. Povprečni čas dostave je 8–12 delovnih dni.

Prizadevamo si, da je postopek naročanja in dostave za naše stranke čim lažji. Če imate kakršna koli vprašanja ali dodatne skrbi, prosimo obrnite na našo ekipo za podporo strankam. Spodaj pojasnjujemo, kako je vaše naročilo obdelano in dostavljeno.

Postopek naročanja pri URŠKAKOPER je čim bolj preprost. Najprej obiščite izdelek na spletni strani in ga dodajte v košarico. To storite s klikom na črni gumb “Dodaj v košarico”. Pomembno je preveriti, ali ste izbrali pravilne možnosti izdelka. Če je vse pravilno, kliknite na gumb “Nadaljuj na blagajno”. Na strani z informacijami morate vnesti pravilne naslovne podatke. Prepričajte se, da so vsi podatki pravilni. Če so podatki pravilno izpolnjeni, lahko kliknete gumb »Nadaljuj na dostavo«.

Na strani “Dostava” lahko ponovno preverite vnesene podatke. Prav tako je navedeno, da je vsaka pošiljka popolnoma brezplačna. Kot zahvalo našim strankam vedno pokrijemo stroške pošiljanja in dostave. Nato lahko nadaljujete s klikom na gumb “Nadaljuj na plačilo”.

Pri plačilnih možnostih imate na voljo več načinov plačila. Vsi načini plačila na naši spletni strani so zaščiteni s šifriranjem SSL, kar pomeni, da je plačilno okolje vedno varno. Na voljo so naslednje možnosti:

• Klarna (odloženo plačilo)
• Kreditne kartice (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
• PayPal
• EPS
• Sofort (Tudi plačano)

Če izberete želeni način plačila, kliknite na gumb “Zaključi naročilo” in preusmerjeni boste na plačilno platformo, ki ste jo izbrali. Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate plačilo. Če pride do kakršnih koli težav, nas lahko kadarkoli kontaktirate.

Stroške dostave vedno krijemo mi. Vsi naši izdelki so dostavljeni na vaš dom 100 % brezplačno. Prav tako ni minimalne vrednosti naročila.

Ste našli popoln kos oblačila ali modni dodatek? Potem ga želite prejeti čim prej. Zato poskrbimo, da je vaša naročila obdelana in odposlana v najkrajšem možnem času. Da lahko ohranimo poštene cene naših izdelkov, smo se odločili, da pakete zbiramo v večjih količinah in jih pošiljamo naenkrat, ko dosežemo minimalno količino zbranih pošiljk. Prosimo za razumevanje in podporo pri ustvarjanju bolj odgovornega in trajnostnega sveta.

Pomembno: tako kot posledica druge spletne trgovine imamo veliko povpraševanj in lahko pride do zamud. Upoštevajte to pri oddaji naročila. Vedno si prizadevamo, da bomo naročila poslali čim hitreje.

Če želite zagotoviti, da bo vaše naročilo poslano še isti dan, nas kontaktirajte po e-pošti. Naša ekipa za podporo vam bo z veseljem pomagala najti najboljšo rešitev.

Pišite nam prek klepeta v živo ali na:
📩 info@urskakoper.si

Odgovorili vam bomo takoj, ko bo mogoče.